Condizioni di Vendita
1) Accesso al sito e utilizzo
- La navigazione nel sito con l'accesso alle schede prodotto è gratuita e non vengono richiesti dati personali.
- Le foto presenti illustrano esclusivamente l'uso del prodotto come da depliant del produttore salvo quelle espressamente scattate alla confezione presente in negozio.
- Puoi acquistare come
ospite o creare il tuo Account per usufruire di tutte le agevolazioni.
- Creando il tuo Account acconsenti al trattamento dei tuoi dati secondo la nostra Privacy Policy
- Tutti i Clienti registrati riceveranno buoni sconto o accesso a listini dedicati (Host Privati).
- Tutti i prezzi sono al pubblico iva inclusa.
- Spedizioni effettuate esclusivamente sul territorio Italiano.
2) Soggetti interessati
Tutti gli ordini d'acquisto rappresentano un contratto fra la Società Laneri Livio di Laneri R. & C sas (di seguito IL FORNITORE) e i vari soggetti riconducibili ai dati inseriti per la registrazione al sito sia essi privati che titolari di attività i quali accettano queste condizioni di ventida (di seguito IL CLIENTE).
3) Oggetto del servizio
IL FORNITORE mette a disposizione questo negozio online per mezzo del
quale IL CLIENTE può: visionare, confrontare ed acquistare svariati
articoli. Tutti gli articoli proposti sono in vendita anche nei negozi in
sede fissa e sincronizzati ogni 4 ore con lo shop online. Gli ordini Web sono sempre oggetto di verifica di disponibilità merce. Qualora fosse impossibile procedere alla spedizione non verrà richiesto il pagamento a mezzo bonifico e il pagamento con carta sarà rimborsato.
4) Sicurezza dati e transazioni
Tutti i dati forniti dal CLIENTE sono gestiti dal sistema e non sono visibili al pubblico con mezzi leciti. In più gli amministratori del sito non possono in nessun caso visionare le password. Per i pagamenti utilizziamo la piattaforma Paypal, per maggiori informazioni visita il sito ufficiale.
5) Privacy e Cookies
Teniamo costantemente aggiornate le informative, le ultime sono disponibili qui: Privacy - Cookie
6) Tutela del rapporto
I contratti di vendita fra IL CLIENTE e IL FORNITORE sono in conformità con le leggi vigenti ed in particolare sono disciplinati dalla normativa a tutela dei consumatori per contratti stipulati a distanza (vedi D.lgs. 185-22/05/1999 ). Qualora gli acquisti siano effettuati per finalità inerenti attività lavorative, cioè con rilascio di fattura a titolari di partita iva o liberi professionisti, non verrà applicata la normativa a tutela dei consumatori ed in particolare il D.lgs. 185-22/05/1999 con limitazioni sul diritto di recesso e clausole vessatorie Art. 1469 c.c.
7) Prezzi e garanzie
Tutti i prezzi visibili online sono da intendersi iva compresa ed in euro. Ai fini del pagamento fanno fede i prezzi indicati nel carrello e nelle successive conferme d'ordine spedite via mail dal FORNITORE al CLIENTE. I prezzi possono variare senza preavviso sia per un fattore stagionale che di mercato. Al termine di ogni transazione IL FORNITORE emettera' un documento commerciale (scontrino), oppure fattura fiscale se richiesta al checkout. IL FORNITORE non è responsabile per omesse denunce o per tasse applicate in altri stati o per acquisti effettuati in Italia da cittadini esteri. Per gli articoli di cui IL FORNITORE è rivenditore sono valide le garanzie dei produttori. Per i tappeti orientali IL FORNITORE si obbliga a spedire un certificato di autenticità con tutte le caratteristiche del tappeto.
8) Pagamenti
Alla fine della procedura d'acquisto IL CLIENTE potrà scegliere fra diverse modalità di pagamento:
- Bonifico bancario (l'ordine rimarra in attesa di riscontro bancario)
- Carta di credito direttamente sul sito Paypal, con il tuo conto Paypal o qualsiasi carta di credito (pagamento in sospeso fino a nostra approvazione)
Prima di convalidare il pagamento IL FORNITORE si obbliga a verificare la disponibilità della merce.
9) Ordini
IL CLIENTE cliccando su conferma ordine invia la sua richiesta d'acquisto e in modo automatico riceverà nella sua casella mail un riepilogo con il n° dell'ordine, la data e tutti gli articoli scelti con il dettaglio dei costi iva compresa. Ogni ordine si intenderà ricevuto e confermato quando apparirà nella lista ordini con lo stato " CONFERMATO ". IL FORNITORE si riserva la possibilità di annullare l'ordine non ancora confermato motivando via mail il motivo di ciò al CLIENTE. Ricevuta la conferma dell'ordine non sarà più possibile recedere e in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario IL FORNITORE attenderà il riscontro prima di effettuare la spedizione. Nell'area clienti si potranno monitorare tutti gli ordini ed effettuare altre operazioni,
10) Modalita' di spedizione e tempi di consegna
Potrai scegliere se ritirare GRATIS la merce nei nostri punti vendita oppure richiedere la spedizione al tuo domicilio o ad altro indirizzo indicato nel tuo account.
- Per ordini fino ad € 80,00 contributo fisso di € 8,50
- Per ordini superiori ad € 80,00 GRATIS
- Affidiamo al corriere la merce entro 24/36 ore
- Consegna in circa 2/4 giorni lavorativi
Scegliamo per la tua sicurezza e di volta in volta i migliori corrieri nazionali affidandoci ad un sistema di spedizioni web automatizzato.
Le spedizioni per i tappeti orientali saranno tassativamente assicurate. Tutte le spedizioni sono tracciabili e IL FORNITORE si impegna a fornire un link per seguire lo stato della consegna. La merce viaggia a rischio del CLIENTE il quale si obbliga, pena la decadenza delle garanzie, a verificare l'integrità del pacco ed aventualmente a comunicare al corriere l'accettazione del collo con riserva nei modi seguenti:
- accetto con riserva di verificare la merce, pacco integro
- accetto con riserva di verificare la merce, pacco danneggiato
Per maggiori informazioni consulta anche il nostro servizio clienti.
11) Reclami su spedizioni
IL CLIENTE può in ogni momento chiedere chiarimenti su ritardi o disservizi contattando con varie modalità il nostro servizio clienti.
12) Diritto di recesso
Tutti gli ordini ricevuti da clienti privati sono disciplinati dalla normativa che regola e tutela i consumatori per i contratti a distanza (vedi D.lgs. 185-22/05/1999 ). I clienti che acquistano beni o servizi per la propria attività o semplicemente richiedendo fattura elettronica non rientrano nella tutela dei consumatori di cui sopra. IL CLIENTE che voglia esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo entro 15 giorni dal ricevimento della merce tramite il nostro servizio clienti. IL CLIENTE è tenuto a conservare i prodotti e i documenti fiscali con cura nell'imballo originale e, ricevuta la nostra autorizzazione al reso, dovrà rispedire tutto entro 15 giorni seguendo le indicazioni di spedizione contenute nell'autorizzazione di reso. Il trasporto dovrà essere tracciabile ed assicurato. Sono a carico del CLIENTE i costi ed i rischi del trasporto. I prodotti restituiti dovranno essere nell'imballo originale ed integri. Se l'imballo risultasse danneggiato il rimborso sarà proporzionale al danno. IL CLIENTE è tenuto a fornire mediante autocertificazione un IBAN di conto corrente a lui intestato. IL FORNITORE verificata la merce ai sensi del D.lgs. 185-22/05/1999 effettuerà il bonifico relativo al reso entro 30 giorni dalla restituzione della merce.
- Contributo per spese di spedizione ad ogni reso di € 7,90
- Cambio merce (taglia - colore) GRATIS
Per maggiori informazioni consulta anche il nostro servizio clienti.
13) Garanzie a carico del cliente
IL CLIENTE dichiara che tutti i dati inseriti al momento della registrazione sono veritieri e permettono di identificare la sua vera l'identità, inoltre si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni tramite il nostro servizio clienti. IL CLIENTE manleva IL FORNITORE da ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole duvuta a sue errate comunicazioni.
14) Limitazioni
IL FORNITORE declina ogni responsabilità per danni causati da interruzioni del servizio web dovuto a motivi tecnici, forza maggiore o altro motivo non dipendente da dolo o colpa, inoltre si riserva in qualsiasi momento la facoltà di negare l'accesso al sito a determinate Nazioni oppure di limitarne forme di pagamento o di spedizione.
15) Validita' documenti in formato elettronico
IL CLIENTE autorizza IL FORNITORE all'invio delle comunicazioni inerenti alla registrazione, agli ordini e più in generale per tutte le attività inerenti il sito, in formato elettronico e-mail. IL CLIENTE si obbliga a riconoscere la piena validità delle comunicazioni ricevute rinunciando da subito a disconoscerne il contenuto.
16) Reclami
IL FORNITORE si impegna a fornire al CLIENTE la possibilità di effettuare reclami in ogni momento e nei seguenti modi:
Raccomandata AR: Laneri Livio di Laneri R. & C sas - Via Descalzi 2 - 16043 Chiavari GE
Telefono : +39 0185 1994151
Mail : shop@liviolaneri.it
Mail Cert. : lanerilivioecsnc@legalmail.it
Form : CONTATTO
17) Utilizzo del sito
L'utilizzo del sito è gratuito, i costi di connessione variano a seconda del piano tariffario praticato dal provider dei servizi web utilizzato dal CLIENTE.
18) Foro competente
Per tutte le controversie inerenti i servizi offerti dal sito liviolaneri.it nella figura della società Laneri Livio di Laneri R. & C sas si applica la legge Italiana, foro competente: Genova GE.
Ai sensi dell'art. 1341-1342 del C.C. il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare tutte le clausole di cui in particolare gli articoli 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18 delle presenti condizioni di vendita relative al sito liviolaneri.it